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jburns2
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NatHiggins 2月 09日, 2021
Associate New Conversation to Existing Ticket within the Inbox
Our clients often send emails about existing issues but email us via a new email thread. This means that the new Conversation in the Inbox is not associated with the existing Ticket in which the issue is being discussed internally. Right now, 続きを読む
返信 アイデア Conversations
298 いいね！
87 コメント
jburns2
メンバー
10月 25日, 2023
We agree that this continues to have a daily impact our workflow and should be a priority
NatHiggins 2月 09日, 2021
Associate New Conversation to Existing Ticket within the Inbox
Our clients often send emails about existing issues but email us via a new email thread. This means that the new Conversation in the Inbox is not associated with the existing Ticket in which the issue is being discussed internally. Right now, 続きを読む
返信 アイデア Conversations
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jburns2
メンバー
10月 25日, 2023
We agree that this continues to have a daily impact our workflow and should be a priority
song 5月 18日, 2021
Unassociate in bulk
please let us unassociate in bulk via import or workflows right now roughly 8% of my contacts have emails bounced globally - i'd like to unassociate them from their companies & deals so they don't come up in any reports, and our reps won't f 続きを読む
返信 アイデア Workflows
30 いいね！
8 コメント
jburns2
メンバー
6月 24日, 2022
Please add the ability to unassociate in bulk. We accidentally added a number of contacts under a company, but now have to go through one-by-one to ...続きを読む
ECMAdvisor 4月 09日, 2020
Search the MERGED Ticket Data
BEHAVIOR: The expected behavior for merging tickets creates a brand new ticket and all the data from two tickets are merged into the new ticket. Old ticket information is removed. PROBLEM: After the merge, users are no longer able to search f 続きを読む
返信 アイデア Reporting
31 いいね！
18 コメント
jburns2
メンバー
3月 31日, 2022
this impacts our entire team please implement 😣
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