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Equipo de producto de HubSpot
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romi en Julio 20, 2022
Add regions to languages
Ability to add regions as well as languages to the Knowledge Base, i.e. Australia, UK, NZ, etc
Responder Idea Knowledge Base
58 Me gusta
28 Respuestas
tilly
Equipo de producto de HubSpot
Noviembre 15, 2023
Hi all! I've consolidated a handful of related ideas about an expanded list of supported languages for multi-language knowledge articles. Please cont...Leer más
Brycelbrewer en Marzo 20, 2020
Knowledge Base Article - Multiple Categories
It would be very useful to have the same article appear in different categories. I'm sure several use cases exist and many (if not most) users would find benefit from this. I have two simple use cases that we would benefit from but I'm sure that t Leer más
Responder Idea Knowledge Base
185 Me gusta
61 Respuestas
tilly
Equipo de producto de HubSpot
Septiembre 14, 2023
Hi @AjayPatel24 ! Thank you for the tag 😀 The feedback on categories is absolutely on our radar, appreciate the follow-up, always helpful to know...Leer más
Brycelbrewer en Marzo 20, 2020
Knowledge Base Article - Multiple Categories
It would be very useful to have the same article appear in different categories. I'm sure several use cases exist and many (if not most) users would find benefit from this. I have two simple use cases that we would benefit from but I'm sure that t Leer más
Responder Idea Knowledge Base
185 Me gusta
61 Respuestas
tilly
Equipo de producto de HubSpot
Septiembre 14, 2023
Hi @AjayPatel24 ! Thank you for the tag 😀 The feedback on categories is absolutely on our radar, appreciate the follow-up, always helpful to know...Leer más
Brandonbaker en Septiembre 17, 2018
Multiple Knowledge Bases
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) Leer más
Responder Idea Knowledge Base
765 Me gusta
214 Respuestas
tilly
Equipo de producto de HubSpot
Abril 21, 2023
Thank you so much for all of your feedback on this idea. It is now possible for all Service Hub Enterprise accounts to host multiple knowledge...Leer más
Snaedis en Septiembre 07, 2020
More flexible knowledge base design and layout, including custom HTML/CSS
There have been a number of different posts in the Community which are about the same core need (customizing the styling of the knowledge base), but many have been marked as "solved" or "delivered" because of options that get you part-way there. I'm Leer más
Responder Idea Knowledge Base layout styling Template Design Templates
1061 Me gusta
197 Respuestas
tilly
Equipo de producto de HubSpot
Marzo 31, 2023
Hi all! I want to thank everyone for continuing to comment on this idea. We have read every comment, and the details shared here have all been so, so...Leer más
Brandonbaker en Septiembre 17, 2018
Multiple Knowledge Bases
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) Leer más
Responder Idea Knowledge Base
765 Me gusta
214 Respuestas
tilly
Equipo de producto de HubSpot
Abril 21, 2023
Thank you so much for all of your feedback on this idea. It is now possible for all Service Hub Enterprise accounts to host multiple knowledge...Leer más
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