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Nattudurai Nachimuthu

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NatHiggins 2月 09日, 2021
Associate New Conversation to Existing Ticket within the Inbox
Our clients often send emails about existing issues but email us via a new email thread. This means that the new Conversation in the Inbox is not associated with the existing Ticket in which the issue is being discussed internally. Right now, 続きを読む
返信 アイデア Conversations
254 いいね！
75 コメント
nattu
メンバー
7月 08日, 2023
This feature is very helpful for our needs and saves time for our CS team
NatHiggins 2月 09日, 2021
Associate New Conversation to Existing Ticket within the Inbox
Our clients often send emails about existing issues but email us via a new email thread. This means that the new Conversation in the Inbox is not associated with the existing Ticket in which the issue is being discussed internally. Right now, 続きを読む
返信 アイデア Conversations
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nattu
メンバー
7月 08日, 2023
This feature is very helpful for our needs and saves time for our CS team
TMcAllister 2月 11日, 2022
Add Colors to Property Fields
My customer success team likes to use colors like green, yellow, and red to indicate the health of an account. It would be helpful if we could create properties that allow us to use colors as the label so we can see which accounts are in good health 続きを読む
返信 アイデア Properties
46 いいね！
16 コメント
nattu
メンバー
4月 21日, 2022
We do need this feature to track health status of customers within a pipeline/tickets. We tried to use "Ticket Priority" field which has color codin...続きを読む
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