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TDeiulis
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コミュニティー参加日： ‎1 10, 2022
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Tom Deiulis

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アクティビティ

liberworm 1月 21日, 2021
Internal/Private Knowledgebase access without adding users to contacts
We are increasing our use of HS and one thing we had the ability to do with our previous system was to create knowledgebase articles that were for internal users only. While you can do this in HS you have to create a list of users based off of exist 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base Users & Teams & Permissions
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9 コメント
TDeiulis
メンバー
6月 10日, 2022
This feature is a must. We need something to help support team with tickets like we use Playbooks for the Sales team. Can you duplicate the Playbook ...続きを読む
SFox12 4月 01日, 2022
Filter by Association Label
We really need the ability to filter by association label outside of creating a list. If a company has more than 5 contacts associated, then currently we have to create a list and filter by company and association label to view the contacts with a s 続きを読む
返信 アイデア Contacts & Companies
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34 コメント
TDeiulis
メンバー
5月 05日, 2022
I am looking for the same functionility. Our Sales and Success reps deal with specific contacts within Company's with many contacts. The ability to f...続きを読む
sd_elm 1月 04日, 2019
Auto create ticket for chat conversations
Our organization utilizes the auto create ticket for new email messages to help manage trends and reporting. While there are some canned reports for live chats, it is difficult to gleam WHY clients are chatting. To help rectify that, for now I have 続きを読む
返信 アイデア Conversations Tickets
176 いいね！
60 コメント
TDeiulis
メンバー
1月 12日, 2022
Just wanted to add support to this thread. We are just starting with HubSpot and see this as a critical feature to keep chatflows moving and in direc...続きを読む
NatHiggins 2月 09日, 2021
Associate New Conversation to Existing Ticket within the Inbox
Our clients often send emails about existing issues but email us via a new email thread. This means that the new Conversation in the Inbox is not associated with the existing Ticket in which the issue is being discussed internally. Right now, 続きを読む
返信 アイデア Conversations
254 いいね！
75 コメント
TDeiulis
メンバー
1月 10日, 2022
Just wanted to add support for this feature. Definitely needed.
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