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ADietz0
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Anne Dietz

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natedame on Fevereiro 10, 2021
Task-based workflows
It would be amazing to have task-based workflows! We have various things generating tasks - especially sequences. Task queues don't solve every problem - and many situations are more nuanced. As a result, tasks have become more cumbersome to m Leia mais
Responder Idéia Tasks Workflows
303 avaliações positivas
60 Respostas
ADietz0
Membro
Agosto 12, 2022
I need this so I can set alerts when someone signs off on a task assigned to someone else
Brandonbaker on Setembro 17, 2018
Multiple Knowledge Bases
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) Leia mais
Responder Idéia Knowledge Base
764 avaliações positivas
214 Respostas
ADietz0
Membro
Janeiro 11, 2022
We need this as well. We customize our product to our clients, which means separate landing pages and domains for each of them. Separate knowledge ba...Leia mais
ADietz0 on Dezembro 22, 2021
Attach file feature in Chatbot
I'd like to be able to request attachments from customers in the Chatbot and add them as attachments to a ticket that is created in the Chatbot.
Responder Idéia Conversations
2 avaliações positivas
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