Um dauerhafte Beziehungen zu Kundinnen und Kunden zu pflegen und Vertrauen aufzubauen, muss man ihnen zuhören, guten Kundenservice leisten und öfters nachhaken, wie es ihnen geht - so gewährt man eine personalisierte erstklassige Erfahrung. read more

Sales Qualified Leads, oder SQLs, sind MQLs, die euer Vertriebsteam nach gründlicher Prüfung als qualifiziert für ein direktes Follow-up eingestuft hat. Welchen Kriterien muss ein Qualified Lead in eurem Unternehmen entsprechen und welche read more

Lead-Nurturing ist ein zielgerichteter Prozess, mit dem eine bestimmte Zielgruppe angesprochen werden soll, indem in jeder Phase der Buyer‘s-Journey relevante Informationen bereitgestellt werden. Mit Lead-Nurturing ist es möglich, Interessent/-ine read more

Als Konversionspfad bezeichnet man den Prozess, den neue Website-Besucher/-innen auf dem Weg zu neuen Leads durchlaufen. Idealerweise führen ihre Aktionen dazu, dass die Besucher/-in zur Kund/-in wird. Wie läuft die Konversion auf eurer We read more

Jede Konversation hat eine Einleitung, einen Hauptteil und einen Schluss. Wenn man die Gesprächspartnerin oder den Gesprächpartner während der Konversation als Lead qualifizieren möchte, braucht man dazu gewisse Informationen. Ähnlich wie bei einem read more

Social Media ist in vielerlei Hinsicht die beste Plattform für Inbound Marketing. Auf den Social-Media-Plattformen kann man Kunden und Kundinnen direkt ansprechen und mit ihnen 1:1 kommunizieren - so kann man Produkte und Leistungen auf eine mensch read more