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Erin Slyke

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erinslyke

Participante

Julio 28, 2023

Reply to Attachments disappear when logging an email

The same thing is happening to me! I see the paperclip showing I have attached a file when the email is sending out, and once the email successfully ...Leer más

erinslyke

Participante

May 18, 2022

Reply to Secondary Ticket Owner

Merging tickets to combine owners would be amazing! It keeps both users in the loop without having duplicate tickets. The notes section isn't helpful...Leer más

erinslyke

Participante

May 18, 2022

Reply to Bulk Ticket Merge

Merging tickets individually is step heavy and not intuitive. Once you are on the primary ticket to merge with, you are unable to drag the pop-up so ...Leer más

erinslyke

Participante

May 12, 2022

Reply to Ability to format easily

This is absolutely needed! What a time suck to copy/paste only to find you just need to re-type the entire thing.

erinslyke

Participante

May 11, 2022

Reply to Auto-refresh 'Tickets' dashboard

Agreed!! Please use - we are functioning solely in multiple tickets pipelines. The alerts/notifications are also delayed, and still require refreshin...Leer más

erinslyke

Participante

Febrero 23, 2022

Reply to HubSpot Outlook integration for MAC users

Do we know what the problem with Outlook desktop on Mac's is? We operate strictly on Mac devices and use Office 365. The inability to keep the pin th...Leer más

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