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Andrew Leonard

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ALeonard35 on Dezembro 18, 2023
Eliminate hover/tooltips in ticketing
When mouse quickly between fields in ticketing, tooltips can get in the way of buttons and other interface items. We would like to request a way to disable these hover items so they don't interfere with usage.  
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bcarter on Novembro 19, 2019
Ticket search to include email content
Currently the search function for tickets only displayes results based on the name of a ticket. Quite often when searching for a ticket/email the title is not known, which leads to frustration. The solution I have found is to search via contact in Leia mais
Responder Idéia Tickets
101 avaliações positivas
29 Respostas
ALeonard35
Membro
Dezembro 09, 2021
I was premature in my post. I found the search only works on the initial ticket conents, which in our system (not sure about others') shows up in the...Leia mais
bcarter on Novembro 19, 2019
Ticket search to include email content
Currently the search function for tickets only displayes results based on the name of a ticket. Quite often when searching for a ticket/email the title is not known, which leads to frustration. The solution I have found is to search via contact in Leia mais
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ALeonard35
Membro
Dezembro 09, 2021
I was premature in my post. I found the search only works on the initial ticket conents, which in our system (not sure about others') shows up in the...Leia mais
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