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Andrew Leonard

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ALeonard35 en Diciembre 18, 2023
Eliminate hover/tooltips in ticketing
When mouse quickly between fields in ticketing, tooltips can get in the way of buttons and other interface items. We would like to request a way to disable these hover items so they don't interfere with usage.  
Responder Idea Tickets
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bcarter en Noviembre 19, 2019
Ticket search to include email content
Currently the search function for tickets only displayes results based on the name of a ticket. Quite often when searching for a ticket/email the title is not known, which leads to frustration. The solution I have found is to search via contact in Leer más
Responder Idea Tickets
101 Me gusta
29 Respuestas
ALeonard35
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Diciembre 09, 2021
I was premature in my post. I found the search only works on the initial ticket conents, which in our system (not sure about others') shows up in the...Leer más
bcarter en Noviembre 19, 2019
Ticket search to include email content
Currently the search function for tickets only displayes results based on the name of a ticket. Quite often when searching for a ticket/email the title is not known, which leads to frustration. The solution I have found is to search via contact in Leer más
Responder Idea Tickets
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ALeonard35
Miembro
Diciembre 09, 2021
I was premature in my post. I found the search only works on the initial ticket conents, which in our system (not sure about others') shows up in the...Leer más
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