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JAxani
Mitwirkender/Mitwirkende
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Jordan Axani

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Gelöst
JAxani on Mai 08, 2024
Tagging conversations in the inbox?
Hey there, We get form submissions into our inbox for our B2C business. Some of the form submissions contain a promo code or other specific terms that we often find ourselves highlighting in the comments below. Like how deals can now be ta Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Professional
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JAxani
Mitwirkender/Mitwirkende
Januar 20, 2024
Reply to Embedding a CSAT in 1:1 Emails Sent from Conversation Inbox
Thanks for that. Very helpful and impressive it came from ChatGPT! Does anyone know of any integrations that streamline this even more?
JAxani on Januar 18, 2024
Embedding a CSAT in 1:1 Emails Sent from Conversation Inbox
I know there are some dated threads on this, but does anyone have a recommended way for our customer service team to have a NPS question automatically populate in the bottom of each of the emails they send from our Conversations Inbox? Is using a Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations
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JAxani
Mitwirkender/Mitwirkende
Mai 19, 2023
Reply to First Time to Respond and Time to Close in Business Hours
It's nuts that it doesn't work like this! Our whole team is in the dark because we don't use tickets for client inquiries but rather the inbox and de...Beitrag ansehen
JAxani
Mitwirkender/Mitwirkende
April 14, 2023
Reply to Having Aircall send an SMS using a workflow
Thank you, that's helpful! How would those be used as triggers?
Gelöst
JAxani on April 14, 2023
Having Aircall send an SMS using a workflow
Hi Everyone, Does anyone have a way for Aircall to send an SMS using a workflow? As it is right now, Aircall doesn't seem to be a trigger or action in workflows. Ideally, we'd like it to send a confirmation SMS to a contact individually when t Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Professional
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