Olá! Sugiro a correção da exportação do relatório de análise das resposta do CSAT, tenha a informação na extração, com uma coluna de agente avaliado , informação que já aparece dentro do hubspot para mim. Ao exportar read more

Hoje, eu não consigo ver o total de um gráfico que criei, que relaciona uma coluna X com N fatores. Exemplo: Tenho que quantos tiquetes de onboarding foram feitas pelos proprietários, mas eu tenho 3 pipeline diferentes pra ver isso, então read more

Olá, Usamos o hubspot para nosso suporte também e temos uma métrica como TEMPO DE PRIMEIRA RESPOSTA. Queria poder fazer uma comparação do mês anterior, mas caso o tempo diminuir, aparece uma flecha vermelha, como se fosse ruim... Só que read more

Oi comunidade, beleza? Minha ideia é ser possível arquivar pipelines, snippets, sequências e etc. No momento, o Hubspot não tem isso como um recurso, mas acho que é uma ideia agregadora. O porquê de arquivar e não excluir? - Para ter o histó read more

Olá comunidade do hubspot! 👋 Queria compartilhar uma ideia que tenho pro hubs e que já é praticada em outras ferramentas: Hoje, no meu chat live, meu cliente precisa informar toda hora que abre uma nova conversa: O e-mail, nome e read more

Hey comunidade, Tenho uma sugestão de melhoria. Na parte de atividade, quando estou na empresa ou negócio. Ter a opção, como observações\ email\ chamadas e etc = Ter do chat também! Ia ser legal, para v read more