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KenMurohashi
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美木 on August 10, 2023
「HubSpot」登録条件について
お世話になっております。 本日、登録させていただきました「美木」です。 ご質問があります。 登録時に会社名とありましたが、フリーランスとして「ライターナビサイト」を運営しています。 ①法人・個人事業主ではありませんが登録しましたが大丈夫ですか。 ②料金ですが「HubSpot」は、無料とありますが「CMS Hub」へログインしています。 「Marketing Hub」「Sales Hub」「Service Hub」「Operations Hub」 read more
Reply Discussion
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KenMurohashi
HubSpot Moderator
August 10, 2023
@美木 さま Communityへのご投稿ありがとうございます。下記2点、それぞれ回答いたします。 ①ご登録いただきありがとうございました。法人･個人事業主さまでなくてもHubSpotをご利用いただき問題ございませんので、ご安心くださいませ。 ②各ソフトウェアも、まずは無料から...read more
Solved
KMiyoshi on July 21, 2023
ADの計測について（bing, Yahoo! Japan）
広告の計測についてご教授下さい。 Google ad, FB, LinkedInについては、広告アカウント、リードの同期について、そもそも媒体がありますが、それ以外の媒体、例えばYahoo! JapanやbingについてはHubSpotではまだ連携していないという事でよいでしょうか？（コミュニティーで調べた限りではそうなのかなと）　 そこで質問です。 Yahoo! Japanの連携については、コミュニティーでも、キャンペーンを作成、トラッキングURLでUTMをセットすれば計測可能と read more
Reply Discussion Ads
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8 Replies
KenMurohashi
HubSpot Moderator
August 08, 2023
@KMiyoshi さん、追加でのご質問ありがとうございます。 おそらくUTMを設定されているものがDirect Trafficで計測されるCVに関しては、おっしゃるとおり初回流入後、別経由でCVしたということかと推測されます。 少しでも参考になれば幸いです!
Solved
Yuta_Kozaki on August 08, 2023
各チケット割り振り担当者ごとの対応満足度を可視化したい。方法を教えてください。
自社サービス内にチャットフローを組み込んで、自動でチケット生成をするよう設定しております。 カスタマーサポート用として設定を組んでいるので、ユーザーの対応が完了次第、アンケートタイプ「CSAT」の形式でアンケートを収集し、対応の満足度を確認しております。 上記により、全体の満足度は把握できたのですが、各メンバーごとの満足度の確認方法が分からないので、教えてください。
Reply Discussion Enterprise
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2 Replies
KenMurohashi
HubSpot Moderator
August 08, 2023
@Yuta_Kozaki さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。 「CSAT」に関して各メンバーごとの満足度の確認方法や数値の見方等でおすすめ等ございましたら、ぜひ教えていただけますでしょうか。 @Keit @marykashima @tkr_fjwr ...read more
和田 on August 08, 2023
Hubpotで作成したランディングページをiframeパーツとして他サイトに埋め込み
Hubpotで作成したランディングページをiframeパーツとして他サイトに埋め込めるようにできたら…と思う場面があり、今後の機能としてご検討いただけますと幸いです。
Reply Discussion アイデア
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KenMurohashi
HubSpot Moderator
August 08, 2023
@和田 さん、アイデア掲示板への投稿ありがとうございます。 こちらのアイデアに賛成される方は、「いいね！」をして賛同票をお願いします！
金子冴 on June 29, 2023
カスタムレポートのテキストを編集したい
HubSpotのレポート機能では「単一レポート」や「カスタムレポートビルダー」など、自社独自のレポートが作成できます。 しかしカスタマイズしたレポートを作成すると、「情報」タブには「 これはカスタム コンタクトレポートです。」や「これはカスタム 取引レポートです。」などのようなテキストが表示されます。 この「情報」に掲載されるテキストを編集できるようになると、このレポートがどのような用途で作成したものか分かりやすくなるため、コメントを編集できる機能が追加されるととて read more
Reply Discussion アイデア
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1 Reply
KenMurohashi
HubSpot Moderator
June 30, 2023
@金子冴 さん カスタムレポートのテキストを編集されたいというアイデア掲示板へのご投稿、誠にありがとうございます。 こちらのアイデアに賛成される方は、「いいね！」をして賛同票をお願いします！
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