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SaulCoronel
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Saúl Coronel H.

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williamwright on Fevereiro 21, 2020
Issue Tagging on Conversations
When a customer service agent handles a conversation from email, message or chat it would be nice to assign an issue category, so an agent can flag the conversation as: shipping issue, or missing account information. So within dashboards dire Leia mais
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202 avaliações positivas
59 Respostas
SaulCoronel
Membro
Julho 28, 2021
This had to be a priority since DAY 1, I really dont know how they have so many reports about how many conversations you have but we can not chet wha...Leia mais
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