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granthbrown
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コミュニティー参加日： ‎11 20, 2017
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Grant Brown

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Riadhoq 6月 18日, 2018
Custom JavaScript event got deleted and won't auto-regenerate the deleted event
Hi all, I made a custom event using the following script: > var element = document.querySelector('meta[property="topic"]'); > var content = element && element.getAttribute("content"); > > _hsq.push(["trackEvent", { > 続きを読む
返信 ディスカッション Events
2 いいね！
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granthbrown
参加者
6月 20日, 2018
A little more background: The custom event that we built is working for all other tags. The issue is that it's not pulling in data for a specific t...続きを読む
zachallen 6月 15日, 2018
Email Templates should include Ticket Properties
We are implementing Service Hub. I started on the process of creating a workflow to fire off an email when a service ticket is submitted. Also, we had planned on using email templates for responding to common issues, etc. When I opened the Email 続きを読む
返信 アイデア Tickets
35 いいね！
2 コメント
granthbrown
参加者
6月 20日, 2018
I posted my use case in the Tickets forum and was told to post it here instead. Since it's related to this post I'm sharing it as a comment here: ...続きを読む
teknight 5月 23日, 2018
Merging Tickets
In my place of work, we recieved multiple different emails from one customer containing important information, all of which pertains to one ticket. Is there any way for me to combine all of these tickets into one main ticket that will then be built 続きを読む
返信 アイデア Productivity Tools
52 いいね！
27 コメント
granthbrown
参加者
6月 20日, 2018
This would be helpful for our organization too. We have a Contact form set up that is collecting email requests. Sometimes a single contact will subm...続きを読む
granthbrown 6月 15日, 2018
Email Contact when Ticket is created
I would like the ability to send an automated email to a contact (customer) when a ticket is created for them. The customer should be able to reply to this email to add comments or attachments to the ticket. We are using a custom contact form 続きを読む
返信 ディスカッション
47 いいね！
10 コメント
Antonino 7月 30日, 2018
Add user signature to emails sent from Conversations
Hey hey, we would appreciate the feature, that email signatures will automatically be added when a team member replies to an email within the Conversations / Team inbox. Currently we are using snippets as a workaround, but that should not be the 続きを読む
返信 アイデア Conversations
283 いいね！
142 コメント
granthbrown
参加者
6月 12日, 2018
Automatic email signatures work in Service Tickets but not in the Conversations Inbox. Please extend this functionality to conversations!
Karena 7月 18日, 2017
Generate the URL for a specific contact to access the subscription preferences page
Currently there's no way to generate a direct link for a contact to access their subscription preferences page. The only way we can direct a contact to resubscribe is 1) ask them to find an old email we sent them before they unsubscribed, 2) tell th 続きを読む
返信 アイデア Marketing Emails
326 いいね！
84 コメント
granthbrown
参加者
4月 20日, 2018
HubSpot has the ability to send an update preferences link through an email using {{unsubscribe_link}} - https://knowledge.hubspot.com/articles/k...続きを読む
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