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Jayeshurath
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Jayeshurath 11月 15日, 2022
CSAT report from hubspot
Hi All, Yesterday my CEO wanted me to generate October month's Agent wise CSAT report, problem I faced was that Hubspot doesn't think an agent's name matters in the CSAT report/export 🤦 If someone is listening to these from Hubspot, please add the 続きを読む
返信 アイデア Feedback Surveys
2 いいね！
1 コメント
Jayeshurath
参加者
1月 25日, 2023
Actually don't care anymore, sick and tired of raising feature requests, I moved my team out of Hubspot
Jayeshurath 11月 15日, 2022
CSAT report from hubspot
Hi All, Yesterday my CEO wanted me to generate October month's Agent wise CSAT report, problem I faced was that Hubspot doesn't think an agent's name matters in the CSAT report/export 🤦 If someone is listening to these from Hubspot, please add the 続きを読む
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Jayeshurath
参加者
1月 25日, 2023
Actually don't care anymore, sick and tired of raising feature requests, I moved my team out of Hubspot
解決済み
Jayeshurath 8月 28日, 2022
How to get CSAT report
I am currently trying to get a CSAT report showing satisfaction percentage by the agent but couldn't do it, even the export doesnt have the agent's name. Is there possibly any way to get the CSAT percentage as per the assigned agent for month da 続きを読む
返信 ディスカッション best practices
0 いいね！
3 コメント
Jayeshurath
参加者
9月 06日, 2022
Hi Kristen, Thank you for writing back. If I may ask, I am using the support module, and my team talks to customers (not contact owners) what is the...続きを読む
解決済み
Jayeshurath 8月 28日, 2022
How to get CSAT report
I am currently trying to get a CSAT report showing satisfaction percentage by the agent but couldn't do it, even the export doesnt have the agent's name. Is there possibly any way to get the CSAT percentage as per the assigned agent for month da 続きを読む
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Jayeshurath
参加者
9月 06日, 2022
Hi Kristen, Thank you for writing back. If I may ask, I am using the support module, and my team talks to customers (not contact owners) what is the...続きを読む
解決済み
Jayeshurath 7月 03日, 2022
Is there a connector to sync reports to google sheet?
I have set up a google studio dashboard to track my teams' performance, but I am unable to connect a report based on conversations to google sheet so that I can use it as a data source Freshdesk does it like a boss: https://support.freshdesk.com/ 続きを読む
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1 コメント
Jayeshurath 6月 26日, 2022
Filter the users who are online vs who left the page
Hi Team, There should be an option to filter the users who are online vs who left the page in the conversations page so that we can reply to the online users first.
返信 アイデア Conversations HubSpot Support
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