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Brendan Riley


briley on Agosto 28, 2019
It would be nice to have the option to use the Connected Team Conversations Inbox as a recipient for notifications in regards to bot conversations. We are looking to have a notification sent to the conversations inbox any time there is a new bot con Leia mais
9 avaliações positivas
10 Respostas
khughes on Abril 03, 2017
Right now we have the option to send out workflow emails on Business Days only. It would also be helpful if we could send a email from a workflow on a specific day of the week (Monday, Tuesday, Wednesday, etc.) consistently. We could optimize th Leia mais
147 avaliações positivas
69 Respostas
HubSpot Employee
Agosto 22, 2019
Adding a comment on behalf of several customers! The ability to limit workflow actions to certain days of the week would make it easier to ensure all...Leia mais
briley on Junho 06, 2019
I'd love to see different alert tones available for forms, revisits, chats, etc., and perhaps something more intense for incoming chats as they can be easy to miss even with all alert types set to on. As I'm often multitasking, the only thing that Leia mais
73 avaliações positivas
42 Respostas
briley on Novembro 29, 2018
After collecting a visitors email address within a chat conversation, it would be great if the system could send a notification to that visitor when an agent replies, so they know that their conversation is being actioned and are able to follow up t Leia mais
18 avaliações positivas
5 Respostas
briley on Agosto 20, 2018
Currently, with the way the system is built out, a sequence set to only execute actions on weekdays will still count the weekends towards the delay. (A 3-day delay on a Friday will send on Monday rather than Wednesday). This doesn't give a lot of ti Leia mais
82 avaliações positivas
26 Respostas
briley on Maio 17, 2018
Currently a contact can only have one owner, which makes it difficult to keep information where it belongs. Team view works, somewhat, but we don't want every member on a team to see everyone elses information. There are some cases where multiple u Leia mais
49 avaliações positivas
11 Respostas
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