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sonyaandrews
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Sonya Andrews

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ChrisYaren 8月 18日, 2018
Restrict access to Knowledge Base Categories
Please set up the ability to restrict access by password to articles in the knowledge base/categories. This would allow for users to create internal knowledge bases that would not be public facing. It gets around having to custom code a webpage so 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base
43 いいね！
15 コメント
sonyaandrews
メンバー
7月 08日, 2021
Yeah, I'm chiming in to agree. I just assumed this would be possible when we signed up for this because it's such a normal feature for other platform...続きを読む
liberworm 1月 21日, 2021
Internal/Private Knowledgebase access without adding users to contacts
We are increasing our use of HS and one thing we had the ability to do with our previous system was to create knowledgebase articles that were for internal users only. While you can do this in HS you have to create a list of users based off of exist 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base Users & Teams & Permissions
36 いいね！
9 コメント
sonyaandrews
メンバー
7月 08日, 2021
Yeah, this seems like some pretty basic functionality. Had I known that was missing when I talked to the sales team I would have gone with Zendesk in...続きを読む
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