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SKarabilgin
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Seray Karabilgin

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Gelöst
SKarabilgin on Mai 04, 2022
Noreply HubSpot Email Adresse
Hallo liebe community, alle eingehenden E-Mails von der noreply@hubspot Adresse in der teaminbox landen im "Spam" Ordner. Ursprung: Die eingehende E-Mail des Kunden wird von noreply@hubspot an unseren customer service geschickt und dann Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations Enterprise
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Gelöst
SKarabilgin on April 07, 2022
Postfach - Verfügbarkeit des Teams
Hallo zusammen, das gemeinsame Postfach Namens "FieldService" besteht aus 4 Mitarbeitern: Zwei davon haben den Status "Verfügbar", die anderen beiden nicht. Woran liegt das und wie kann das ändern? Im Postfach sehe ich kein Avatar unten Beitrag ansehen
Antworten Diskussion
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SKarabilgin on März 31, 2022
E-Mail Versender Auswahl im Dropdown
Hallo liebes community Team, wie ihr dem unten stehenden screen entnehmen könnt, habe ich als user die Möglichkeit, aus mehreren Postfächern heraus mit einer von mehreren Team-Mail-Adresse zu antworten, obwohl ich nur im Teampostfach "HelpDesk" Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations Enterprise Tickets
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SKarabilgin
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März 31, 2022
Hallo @karstenkoehler der Nutzer (und auch alle anderen im Team) haben keine Rolle zugewiesen sehe ich gerade: Dies lag daran, dass ...Beitrag ansehen
SKarabilgin on März 31, 2022
E-Mail Versender Auswahl im Dropdown
Hallo liebes community Team, wie ihr dem unten stehenden screen entnehmen könnt, habe ich als user die Möglichkeit, aus mehreren Postfächern heraus mit einer von mehreren Team-Mail-Adresse zu antworten, obwohl ich nur im Teampostfach "HelpDesk" Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations Enterprise Tickets
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SKarabilgin
Teilnehmer/-in
März 31, 2022
Hallo @karstenkoehler der Nutzer (und auch alle anderen im Team) haben keine Rolle zugewiesen sehe ich gerade: Dies lag daran, dass ...Beitrag ansehen
SKarabilgin on März 31, 2022
E-Mail Versender Auswahl im Dropdown
Hallo liebes community Team, wie ihr dem unten stehenden screen entnehmen könnt, habe ich als user die Möglichkeit, aus mehreren Postfächern heraus mit einer von mehreren Team-Mail-Adresse zu antworten, obwohl ich nur im Teampostfach "HelpDesk" Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations Enterprise Tickets
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SKarabilgin
Teilnehmer/-in
März 31, 2022
Hallo @karstenkoehler der Nutzer (und auch alle anderen im Team) haben keine Rolle zugewiesen sehe ich gerade: Dies lag daran, dass ...Beitrag ansehen
Gelöst
SKarabilgin on März 10, 2022
Konversations-Postfach (Team-Postfach)
Hallo, unser Helpdesk Team arbeitet ganz frisch seit März 22 mit HubSpot. Sie arbeiten mit dem Konversationspostfach und dem Ticketsystem. Das Helpdesk Team hat ein Teampostfach Namens "HelpDesk". Das Teampostfach besteht aus insgesamt 5 Mitgli Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Conversations E-mail Enterprise
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SKarabilgin
Teilnehmer/-in
März 10, 2022
Hi @karstenkoehler , was war deine Antort zum ersten Thema bzgl. Emails einfach weiterleiten, wenn es für intern genutzt wird - ich sehe dein An...Beitrag ansehen
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