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eugeniadelvigna
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Eugenia Vigna

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mustardjuggler on Outubro 23, 2020
SLA management required
Hi, the Service Hub may be a usuable tool for small companies with consumer end-customers who ask an occasional question that requires support, without any service level agreement. However, for those companies (such as us) delivering services to la Leia mais
Responder Idéia Tickets
12 avaliações positivas
10 Respostas
eugeniadelvigna
Participante
Abril 20, 2021
Any idea if Hubspot will have an update on this?
Solucionado
PedroRodrigues on Fevereiro 21, 2020
Service SLA and ITSM
How can I set deadlines automaticaly based on the creation date of a ticket depending on the ticket service type, priority, customer and schedule (Work days only). We need to provide our team visibility of our SLAs for each customer to guarantee Leia mais
Responder Discussão Tickets
26 avaliações positivas
19 Respostas
eugeniadelvigna
Participante
Abril 20, 2021
Same here, I am following this thread to see if there is any update.
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