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BrettloweAUS en Octubre 17, 2023
Workflow - can't solve this issues
Hello, What I'm looking to do is to have a field contact attempt that updates each time we call customers and we are not able to connect with them. The call type is called NA. (note this is not the outcome) The process for the account mana Leer más
Responder Conversación filters
1 Me gusta
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BrettloweAUS
Miembro
Octubre 18, 2023
Yeh this sounds like it could work. I might try just using this field last contacted. I don't need to re-enrol as these are all in separate workflows...Leer más
Resuelta
BrettloweAUS en Octubre 17, 2023
Workflow - can't solve this issues
Hello, What I'm looking to do is to have a field contact attempt that updates each time we call customers and we are not able to connect with them. The call type is called NA. (note this is not the outcome) The process for the account mana Leer más
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BrettloweAUS
Miembro
Octubre 18, 2023
Yeh this sounds like it could work. I might try just using this field last contacted. I don't need to re-enrol as these are all in separate workflows...Leer más
Resuelta
BrettloweAUS en Octubre 16, 2023
Create ticket from external system
Hi all, Our support team work out of ZenDesk and our account managers live in HS. If a customer emails our share email address we can create a ticker for the account managers with no issues. However, when a customer calls out the support team, Leer más
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BrettloweAUS
Miembro
Octubre 17, 2023
Great- thanks for this
Resuelta
BrettloweAUS en Octubre 16, 2023
Create ticket from external system
Hi all, Our support team work out of ZenDesk and our account managers live in HS. If a customer emails our share email address we can create a ticker for the account managers with no issues. However, when a customer calls out the support team, Leer más
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2 Respuestas
BrettloweAUS
Miembro
Octubre 17, 2023
Great- thanks for this
Resuelta
SpencerHodgson en Junio 16, 2021
Workflows can create tasks, any way to complete them?
I've found workflow automations to be VERY helpful, and sometimes they can create tasks in bulk and streamline processes in a way that saves a LOT of time! But sometimes those tasks end up needed to get deleted in bulk too, otherwise the workflow ju Leer más
Responder Conversación Workflows
5 Me gusta
12 Respuestas
BrettloweAUS
Miembro
Septiembre 12, 2023
Can you explain what you are trying to achieve here? It sounds like you have a series of emails to send to the customer. What are the tasks for? Th...Leer más
Resuelta
SpencerHodgson en Junio 16, 2021
Workflows can create tasks, any way to complete them?
I've found workflow automations to be VERY helpful, and sometimes they can create tasks in bulk and streamline processes in a way that saves a LOT of time! But sometimes those tasks end up needed to get deleted in bulk too, otherwise the workflow ju Leer más
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BrettloweAUS
Miembro
Septiembre 12, 2023
Can you explain what you are trying to achieve here? It sounds like you have a series of emails to send to the customer. What are the tasks for? Th...Leer más
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