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CharmaineC
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コミュニティー参加日： ‎3 2, 2021
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Charmaine Castillo

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アクティビティ

TAMarketing 2月 19日, 2020
Enable Resending Email to "Non-Openers"
There is no ability to resend the email to non-openers in Hubspot. Many other marketing email platforms (e.g constant contact) offer this. It is frustrating to first build a list of non-openers and then resend, which happens to be the workaround.
返信 アイデア Contacts & Companies
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20 コメント
CharmaineC
メンバー
5月 06日, 2021
It is great, to add resend options in the account not cloning emails and resend to only one person.
ClaireH 6月 21日, 2018
Internal note and mentions within the conversations inbox
I would like the ability to write an internal note and mention/tag a colleague in the conversations inbox. I see that you can "add note" to the user contact info who is emailing but this is in a different space. As a customer success manager, 続きを読む
返信 アイデア Conversations
29 いいね！
12 コメント
CharmaineC
メンバー
5月 06日, 2021
It is good to add a mention section in the Conversation Inbox. So we know if we mention anywhere to any chat or email from collegue.
SMS1 6月 18日, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t 続きを読む
返信 アイデア Conversations Feedback Surveys
249 いいね！
110 コメント
CharmaineC
メンバー
4月 28日, 2021
This is would be great. We would love to have a CSAT or customer effort score feedback when closing chatbox or email not just in the ticket. As they ...続きを読む
CharmaineC 3月 03日, 2021
Adding Emoji and Gif
Adding emoji and gift in chat and gif is easy and handy. 😊 Thanks
返信 アイデア Live Chat & Bots
50 いいね！
8 コメント
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