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Laurie Powers

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LPowers
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Abril 01, 2024
Reply to Bulk remove association
Unfortunately, our original settings included automatically associating contacts with companies and now we are reaching our maximum association limit...Leia mais
LPowers
Participante
Julho 11, 2022
Reply to Filter Transactional Email Type from Activity Timeline on Records
We use transactional emails to communicate basic information to customers upon their initial inquiry, sometimes requesting additional information or ...Leia mais
LPowers on Maio 19, 2022
Minimize "Be Careful with this Message" Alert
One of our teams whom have their own inbox specifically serves customers who want to sell products to us. They have noticed recently a fair amount are being flagged by the alert "Be careful with this message". Most of these are customers that Leia mais
Responder Idéia CMS Development Tools
3 avaliações positivas
1 Respostas
LPowers on Abril 11, 2022
Notifying Manager of @Mentions for Staff
We are a Customer Service team that often needs to partner with other departments in Purchasing or Fulfillment to resolve a customer issue. Cross Department communication can be challenging at times and although 1 person within the other departm Leia mais
Responder Idéia Workflows
0 avaliações positivas
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LPowers
Participante
Fevereiro 15, 2022
Reply to Greater Flexibility on Reporting and More advanced Reporting
I am building reports for our customer service team around tickets and surveys. The following are some suggestions that I think would help with exce...Leia mais
LPowers on Fevereiro 14, 2022
Contact Properties - Editable / More Options
In both our purchasing and customer service departments we receive a large influx of emails that are simply notifying the teams of progress on customer tickets. Currently, the inboxes are set to auto create tickets for each new conversation which i Leia mais
Responder Idéia CMS Development Tools
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