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BirkirPétursson
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Birkir Örn Pétursson

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FabriciusCtools le Septembre 27, 2018
update ticket status on customer reply to e-mail
Hello There, I'm setting up our tickets workflow and I'm struggling a bit with it. Right now, we have hooked our support e-mail to an inbox for our support team and configured it to automatically open a ticket for each new mail. The problem Lire la suite
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18 Mentions J'aime
11 Réponses
BirkirPétursson
Participant
Février 26, 2021
@TiphaineCuisset Hopefully you can assist more of us. Unfortunately I don’t think this solves the original problem. I’ve been trying to implem...Lire la suite
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