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Angela Boone

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dleitch on Setembro 20, 2018
Conversations - Closing Tickets
Closing tickets is inconsistent and very clunky. There are far to many screens and they are inconsistent in functionality. 1. If we edit the ticket and choose close at the top of that ticket edit screen, we are prompted to enter the resolution Leia mais
Responder Idéia Conversations Tickets
57 avaliações positivas
22 Respostas
ABoone
Membro
Abril 27, 2021
On this screen it just needs to have an option on the menu or Actions drop downs to close ticket instead of clicking preview on the Ticket Name and c...Leia mais
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