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CWines
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Christine Wines

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claw 12月 02日, 2018
Exporting Knowledge Base articles
It will be nice if there's an option to export KB articles 🙂 As we do have the option to do so in website pages, landing pages and blogs.
返信 アイデア Knowledge Base
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CWines
参加者
9月 12日, 2023
CSV is not helpful, I need the article text. REceiving the HTML text is not helpful at all.
CWines 5月 12日, 2022
Sync Conversation Comments to Ticket
If I create a ticket from a conversation, I want the comments I make on that conversation to appear in the ticket. They often include vital process information on the steps I take to close a conversation.
返信 ディスカッション
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CWines
参加者
10月 10日, 2022
isn't this already an idea? @kvlschaefer ????
CWines 8月 23日, 2022
Associate or Link Tickets and or/Conversations Together (Related)
I would like to link tickets together. In my case, we have five pipelines, with fiver different teams managing the work. From time to time, these tickets need to be transferred to a pipeline to complete the scope of the work request. This is es 続きを読む
返信 アイデア Professional
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CWines 8月 17日, 2022
Ability to Map to Existing Records/Properties to Select from for New Properties
EX: I want to create a company property "SPONSOR" that designates associated contacts with that company as the input for SPONSOR. So John, Mary, Joe, and Melinda are all associated with Company X, I then want the ability to go into Company X and sel 続きを読む
返信 アイデア Account Settings
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CWines 5月 13日, 2022
Sync Conversation Comments to Ticket
If I create a ticket from a conversation, I want the comments I make on that conversation to appear in the ticket. They often include vital process information on the steps I take to close a conversation.
返信 アイデア Conversations Tickets
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CWines 5月 12日, 2022
Sync Conversation Comments to Ticket
If I create a ticket from a conversation, I want the comments I make on that conversation to appear in the ticket. They often include vital process information on the steps I take to close a conversation.
返信 ディスカッション
0 いいね！
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CWines
参加者
10月 10日, 2022
isn't this already an idea? @kvlschaefer ????
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