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DConnolly
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Devin Connolly

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basil on Januar 18, 2020
We have SLAs with customers that we respond during business hours and during weekdays within a certain time period. It would be greate if the Time to Close and the Time to First Reply KPIs could have an option that they are calculated based on busin Beitrag ansehen
357 Likes
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Mitglied
November 12, 2021
I was hoping to see this in the platform but couldn't find anything for it. We also only have 16 hours of support coverage in a 24 hour day. I...Beitrag ansehen
Hermen on Oktober 08, 2020
HubSpot has a 'Close Ticket' button in their email reply to customers which closes the ticket once applied. Can HubSpot make this CTA ticket button available to customers?
21 Likes
6 Antworten
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Mai 04, 2021
Yes please! I love this and think it is so intuitive.
Speichere bestimmte Beiträge, um schnell auf die hilfreichsten Diskussionen zugreifen zu können.
Aller Anfang ist schwer! Leg am besten damit los, uns ein wenig mehr über deine Interessen zu erzählen.

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