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Edith Roysdon

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Actividad

ERoysdon en Noviembre 23, 2021
Original sender Email Address/Hyperlink not showing in email message
Our emails are forwarded to HubSpot via Outlook/Webmail. I've noticed that a few of the emails contain the sender's original email address with hyperlink (first image below). Most come in without the sender's email address/hyperlink (second image) Leer más
Responder Conversación Professional
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SMS1 en Junio 18, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Leer más
Responder Idea Conversations Feedback Surveys
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ERoysdon
Miembro
Agosto 23, 2021
Can't wait to see this feature soon!
rkimmerling en Enero 02, 2020
Block User from Chat
The chat function is a great way to allow our website visitors to get in touch with us quickly and conveniently, but it is also a tool that can be abused by the few mal-intentioned indivuals we see on our sites. Whether they believe the individual t Leer más
Responder Idea Conversations
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39 Respuestas
ERoysdon
Miembro
Agosto 17, 2021
Would like to see an option to limit maybe a chat to 1x day per visitor? We don't mind assisting guests, but when they chat with us every day, somet...Leer más
ERoysdon en Enero 09, 2021
Transferring a user from Chat Bot to Live Chat
Hello - I am setting up our Chat Bot and Live Chat. If a user still has questions after the Chat Bot, I see that there is an option to transfer to a live person which is great. However, this is locked. Do we have to pay and upgrade just for this fe Leer más
Responder Conversación Professional
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