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joecarroll
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コミュニティー参加日： ‎1 8, 2021
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アクティビティ

Brandonbaker 9月 17日, 2018
Multiple Knowledge Bases
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) 続きを読む
返信 アイデア Knowledge Base
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214 コメント
joecarroll
メンバー
3月 09日, 2021
Having separate internal and customer-facing knowledge bases would be very useful for us.
nathanparis 5月 29日, 2019
Workflow - Ability to Create Notes
Right now you only have the abilty to create tasks in workflows. Other MA platforms allow you to merge fields and save into a note during autmation which is extremly handy for team members when viewing hisotry of activity. For example someone f 続きを読む
返信 アイデア Contacts & Companies Workflows
345 いいね！
107 コメント
joecarroll
メンバー
3月 01日, 2021
I can think of lots of ways in which this would be a useful feature. Right now the use case I have in mind is for a workflow that hands off from Sal...続きを読む
joecarroll 1月 16日, 2021
GitHub integration, similar to the Jira one, for Service Hub
We use GitHub (and ZenHub, which is built on top of it) for our software development and its project managment. We would love to see a new integration that replicates the functionality of Service Hub's existing Jira integration. This should allow us 続きを読む
返信 アイデア Integrations Tickets Workflows
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