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Pau_Rivero
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Paula R.

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lauraalbr le Avril 08, 2020
Report on Time of the Day for incoming chats / conversation sessions
We are trying to report on at what time our customers/leads are writing us on the live chat to adapt the availabilities of our staff. While it is possible to run this report manually (the export will tell you the time in the 'create date', not Lire la suite
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Pau_Rivero
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Août 04, 2021
We moved from Intercom to Hubspot thinking this report/feature was available and it's been more than a year since this first post that it hasn't even...Lire la suite
PamelaSoh le Octobre 08, 2019
Delete or recall a chat message or a user comment in conversations inbox
Currently, it's not possible to delete a user comment or recall a chat message if it has been sent out. It'd be really great if we can delete a user comment that has been added to the wrong conversation so as to avoid confusion or to have the abilit Lire la suite
Répondre Idée Conversations
91 Mentions J'aime
20 Réponses
Pau_Rivero
Membre
Février 17, 2021
Hi! My team and I truly believe this is a must-have feature. Intercom allowed us to delete a message that was sent by mistake, which occurs very fr...Lire la suite
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