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SindreSv
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コミュニティー参加日： ‎12 14, 2020
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Sindre Svendsen

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Pekal 4月 12日, 2024
[Beta] Ability to create and pin shortcuts to the header area
I would like the ability to create a shortcut to be placed in the top area of the new UI. The new beta UI leaves a bit of empty space in the header and for me, who jump around to different departments/customers/tickets multiple times almost ever 続きを読む
返信 アイデア Account Settings
21 いいね！
2 コメント
SindreSv
メンバー
4月 12日, 2024
Great idea! This would help a lot in working efficiently 🏎 🔥
nathanparis 5月 29日, 2019
Workflow - Ability to Create Notes
Right now you only have the abilty to create tasks in workflows. Other MA platforms allow you to merge fields and save into a note during autmation which is extremly handy for team members when viewing hisotry of activity. For example someone f 続きを読む
返信 アイデア Contacts & Companies Workflows
345 いいね！
107 コメント
SindreSv
メンバー
1月 18日, 2022
I would love this feature as it would enable me to format the information in the ticket created by a a contact form. Currently I only have the opertu...続きを読む
Benjamin_ 1月 08日, 2020
Split Tickets in separate Tickets
Our Support team is struggling with the fact that we often have tickets that actually consist of two separate issues, or customers who 6 months after a ticket has been closed decide to just reply to that particular ticket to ask a -totally unrelated 続きを読む
返信 アイデア Tickets
178 いいね！
46 コメント
SindreSv
メンバー
3月 02日, 2021
We are experiencing the same issue. Several of our customers are using excisting support tickets for new requests. A feature to split tickets would b...続きを読む
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