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Adam_DROPLET
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Adam_DROPLET en Noviembre 09, 2020
Adding a Subject Line to the Response
Hi, I am shocked that this has to be brought up but it is necessary for me to change the subject of the conversation when I am replying to customers who submitted a contact form on our website. Based on the information on the Community forum Leer más
Responder Idea Conversations
28 Me gusta
15 Respuestas
Resuelta
hcheney en Febrero 12, 2020
"Subject Line" doesn't exist for Contact Form submissions to Conversation Inbox
Hi there, I have set up a Contact form and connected it to my conversations inbox. Unfortunately, when a user submits the form the form submission message comes through to the conversations inbox without any "Subject line". I added a field calle Leer más
Responder Conversación Contacts
8 Me gusta
31 Respuestas
Adam_DROPLET
Miembro
Noviembre 06, 2020
Hi @PamCotton , that is right, I have tried both workarounds and also contacted the Hubspot chat support that did not know any possible solutions. ...Leer más
Resuelta
hcheney en Febrero 12, 2020
"Subject Line" doesn't exist for Contact Form submissions to Conversation Inbox
Hi there, I have set up a Contact form and connected it to my conversations inbox. Unfortunately, when a user submits the form the form submission message comes through to the conversations inbox without any "Subject line". I added a field calle Leer más
Responder Conversación Contacts
8 Me gusta
31 Respuestas
Adam_DROPLET
Miembro
Noviembre 06, 2020
Hi @PamCotton , that is right, I have tried both workarounds and also contacted the Hubspot chat support that did not know any possible solutions. ...Leer más
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