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Adam_DROPLET
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Adam_DROPLET on November 09, 2020
Adding a Subject Line to the Response
Hi, I am shocked that this has to be brought up but it is necessary for me to change the subject of the conversation when I am replying to customers who submitted a contact form on our website. Based on the information on the Community forum Beitrag ansehen
Antworten Idee Conversations
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15 Antworten
Gelöst
hcheney on Februar 12, 2020
"Subject Line" doesn't exist for Contact Form submissions to Conversation Inbox
Hi there, I have set up a Contact form and connected it to my conversations inbox. Unfortunately, when a user submits the form the form submission message comes through to the conversations inbox without any "Subject line". I added a field calle Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Contacts
8 Likes
31 Antworten
Adam_DROPLET
Mitglied
November 06, 2020
Hi @PamCotton , that is right, I have tried both workarounds and also contacted the Hubspot chat support that did not know any possible solutions. ...Beitrag ansehen
Gelöst
hcheney on Februar 12, 2020
"Subject Line" doesn't exist for Contact Form submissions to Conversation Inbox
Hi there, I have set up a Contact form and connected it to my conversations inbox. Unfortunately, when a user submits the form the form submission message comes through to the conversations inbox without any "Subject line". I added a field calle Beitrag ansehen
Antworten Diskussion Contacts
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Adam_DROPLET
Mitglied
November 06, 2020
Hi @PamCotton , that is right, I have tried both workarounds and also contacted the Hubspot chat support that did not know any possible solutions. ...Beitrag ansehen
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