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danielganoza
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Daniel Ganoza

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JoanneTapping 9月 10日, 2018
Enable Ticket ID to display in subject line of all email comms within a ticket
Whilst the Ticket system is useful, when you have 150-200 tickets in varying pipelines within ServiceHub can be confusing when searching for a particular ticket. It would be immensly valuable to include the Ticket ID to all subsequent emails fro 続きを読む
返信 アイデア Tickets
221 いいね！
72 コメント
danielganoza
投稿者
3月 16日, 2023
Thank you I will try, although we still depend on the agent changing the subject in the response, it is very useful.
JoanneTapping 9月 10日, 2018
Enable Ticket ID to display in subject line of all email comms within a ticket
Whilst the Ticket system is useful, when you have 150-200 tickets in varying pipelines within ServiceHub can be confusing when searching for a particular ticket. It would be immensly valuable to include the Ticket ID to all subsequent emails fro 続きを読む
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danielganoza
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3月 16日, 2023
Thank you I will try, although we still depend on the agent changing the subject in the response, it is very useful.
JoanneTapping 9月 10日, 2018
Enable Ticket ID to display in subject line of all email comms within a ticket
Whilst the Ticket system is useful, when you have 150-200 tickets in varying pipelines within ServiceHub can be confusing when searching for a particular ticket. It would be immensly valuable to include the Ticket ID to all subsequent emails fro 続きを読む
返信 アイデア Tickets
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danielganoza
投稿者
3月 16日, 2023
Thank you I will try, although we still depend on the agent changing the subject in the response, it is very useful.
JoanneTapping 9月 10日, 2018
Enable Ticket ID to display in subject line of all email comms within a ticket
Whilst the Ticket system is useful, when you have 150-200 tickets in varying pipelines within ServiceHub can be confusing when searching for a particular ticket. It would be immensly valuable to include the Ticket ID to all subsequent emails fro 続きを読む
返信 アイデア Tickets
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danielganoza
投稿者
3月 16日, 2023
Thank you I will try, although we still depend on the agent changing the subject in the response, it is very useful.
解決済み
DariaZak 1月 27日, 2021
How to insert a table into an Email template?
Hi! I'm trying to create a marketing email template here: Marketing - Emails - Create Email. I need to insert a table in the template but I can't find any option to do it. There is no 'insert' button there. Could you help me to find a s 続きを読む
返信 ディスカッション Professional
27 いいね！
10 コメント
danielganoza
投稿者
5月 10日, 2022
Thanks
解決済み
DariaZak 1月 27日, 2021
How to insert a table into an Email template?
Hi! I'm trying to create a marketing email template here: Marketing - Emails - Create Email. I need to insert a table in the template but I can't find any option to do it. There is no 'insert' button there. Could you help me to find a s 続きを読む
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danielganoza
投稿者
5月 10日, 2022
Thanks
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