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mustardjuggler
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コミュニティー参加日： ‎10 23, 2020
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Christoph Lindemann

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アクティビティ

liberworm 5月 22日, 2020
ServiceHub: SLA
It would be great to be able to enable service level agreement criteria for tickets. We currently use workflows to do this but it is a cumbersome approach.
返信 アイデア Account Settings Tickets
25 いいね！
9 コメント
mustardjuggler
メンバー
12月 11日, 2020
No SLA management - no service management. This as a kick-out criterion. Yes, some of the workflows can be created manually in Hubsport, but it's cum...続きを読む
mustardjuggler 10月 23日, 2020
SLA management required
Hi, the Service Hub may be a usuable tool for small companies with consumer end-customers who ask an occasional question that requires support, without any service level agreement. However, for those companies (such as us) delivering services to la 続きを読む
返信 アイデア Tickets
12 いいね！
10 コメント
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