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mustardjuggler
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liberworm en May 22, 2020
ServiceHub: SLA
It would be great to be able to enable service level agreement criteria for tickets. We currently use workflows to do this but it is a cumbersome approach.
Responder Idea Account Settings Tickets
25 Me gusta
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mustardjuggler
Miembro
Diciembre 11, 2020
No SLA management - no service management. This as a kick-out criterion. Yes, some of the workflows can be created manually in Hubsport, but it's cum...Leer más
mustardjuggler en Octubre 23, 2020
SLA management required
Hi, the Service Hub may be a usuable tool for small companies with consumer end-customers who ask an occasional question that requires support, without any service level agreement. However, for those companies (such as us) delivering services to la Leer más
Responder Idea Tickets
12 Me gusta
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