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nathaliabueno
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Nathalia Bueno

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アクティビティ

Brycelbrewer 10月 22日, 2019
Individual Signature from Profile in Conversations
We would like the ability to have emails that are sent through conversations have the users individual signature that is setup on their profile added. We currently work out of a sales inbox that multiple team members have access to. We have create 続きを読む
返信 アイデア Conversations
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nathaliabueno
メンバー
7月 13日, 2022
Yes please! We NEED this!!! It exited before but was deleted and was a bad update
nathaliabueno 5月 19日, 2021
NPS Triggers
I would like it to be possible to segment the NPS feedback survey: Example: If I implemented the survey via the website, if x customers did not respond, I would like them to be sent via email or sms, without repeating. It would be very useful a 続きを読む
返信 アイデア Feedback Surveys
1 いいね！
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Brandonbaker 9月 17日, 2018
Setting for "Working hours" for ServiceHub
The ability to have a global setting in which we could set working hours for our support team who is using ServiceHub. This would allow us to drive workflows and autoresponders for tickets and conversations submitted outside of working hours. 続きを読む
返信 アイデア Conversations Tickets
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82 コメント
nathaliabueno
メンバー
5月 17日, 2021
where are the HS people to help us? \\o
AmandaStutzman 1月 11日, 2019
Chat Rep Availability Reporting
It would be very helpful to see how much time chat representatives are set to available. Currently, reps could set themselves to away without supervisors knowing and ultimately reducing the number of incoming chats. In order to analyze reps effect 続きを読む
返信 アイデア Conversations
97 いいね！
27 コメント
nathaliabueno
メンバー
4月 30日, 2021
+1 It would be very helpful and urgent
Brandonbaker 9月 17日, 2018
Setting for "Working hours" for ServiceHub
The ability to have a global setting in which we could set working hours for our support team who is using ServiceHub. This would allow us to drive workflows and autoresponders for tickets and conversations submitted outside of working hours. 続きを読む
返信 アイデア Conversations Tickets
260 いいね！
82 コメント
nathaliabueno
メンバー
5月 17日, 2021
where are the HS people to help us? \\o
Brandonbaker 9月 17日, 2018
Setting for "Working hours" for ServiceHub
The ability to have a global setting in which we could set working hours for our support team who is using ServiceHub. This would allow us to drive workflows and autoresponders for tickets and conversations submitted outside of working hours. 続きを読む
返信 アイデア Conversations Tickets
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nathaliabueno
メンバー
5月 17日, 2021
where are the HS people to help us? \\o
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