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sheldonz
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コミュニティー参加日： ‎8 4, 2017
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SMS1 6月 18日, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t 続きを読む
返信 アイデア Conversations Feedback Surveys
249 いいね！
110 コメント
sheldonz
参加者
10月 09日, 2018
I would find it very helpful to be able to trigger a customer satisfaction survey based on a form submission. When a customer registers their w...続きを読む
Jmjermaz 3月 09日, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
返信 アイデア Calling
336 いいね！
137 コメント
sheldonz
参加者
11月 28日, 2017
This would be very helpful for documenting the type of call that was made. For example, a prospecting call or a customer service call. We track KPI...続きを読む
realizeit 3月 14日, 2017
Filter contact views by associated tasks
Since i use Tasks every day (and live in the Tasks field), I absolutely need a way to track data in those tasks. For instance, I want to see who I've contacted via Tasks over a certain period of time. I want to see a list of contacts where I created 続きを読む
返信 アイデア Contacts & Companies Tasks
60 いいね！
19 コメント
sheldonz
参加者
10月 26日, 2017
The ability to view contacts based on when a task is due and/or if there are any tasks scheduled would be awesome for our sales team's follow up effo...続きを読む
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