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sheldonz
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SMS1 on Juni 18, 2019
Post Chat Survey
Please create the ability in the Chat tool to add a post-chat survey where I can configure the questions. There should be a mix of options for the question field type to set up the survey i.e. Dropdown, Stars, text box, etc. Something like t Beitrag ansehen
Antworten Idee Conversations Feedback Surveys
249 Likes
110 Antworten
sheldonz
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Oktober 09, 2018
I would find it very helpful to be able to trigger a customer satisfaction survey based on a form submission. When a customer registers their w...Beitrag ansehen
Jmjermaz on März 09, 2017
Customize Call Outcome options
I would like to be able to customize the drop down list from the call outcome option as it doesn't represent the outcomes I would like recorded. Is this possible? Otherwise can we turn it off so it doesn't state no outcome on the timeline?
Antworten Idee Calling
336 Likes
137 Antworten
sheldonz
Teilnehmer/-in
November 28, 2017
This would be very helpful for documenting the type of call that was made. For example, a prospecting call or a customer service call. We track KPI...Beitrag ansehen
realizeit on März 14, 2017
Filter contact views by associated tasks
Since i use Tasks every day (and live in the Tasks field), I absolutely need a way to track data in those tasks. For instance, I want to see who I've contacted via Tasks over a certain period of time. I want to see a list of contacts where I created Beitrag ansehen
Antworten Idee Contacts & Companies Tasks
60 Likes
19 Antworten
sheldonz
Teilnehmer/-in
Oktober 26, 2017
The ability to view contacts based on when a task is due and/or if there are any tasks scheduled would be awesome for our sales team's follow up effo...Beitrag ansehen
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