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Tomold
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コミュニティー参加日： ‎8 14, 2020
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Tom Oldroyd

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アクティビティ

atma 6月 16日, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
返信 アイデア Knowledge Base Tickets
467 いいね！
221 コメント
Tomold
参加者
10月 07日, 2021
I agree with @BKing7 I logged this suggestion over a year ago, now can't get acccess to the trial because i'm a lower tiered customer! Seems a lit...続きを読む
Tomold 5月 06日, 2021
Invoice Creator
Hi, I use the Inbuild Quote generator every day with my clients, the Stripe integration is awesome and saves a stack of time. When I'm asked to send out Invoices i simply change the title of the Quote to INVOICE. However, HubSpot still lists Quote c 続きを読む
返信 アイデア Sales Documents
7 いいね！
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atma 6月 16日, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
返信 アイデア Knowledge Base Tickets
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Tomold
参加者
10月 07日, 2021
I agree with @BKing7 I logged this suggestion over a year ago, now can't get acccess to the trial because i'm a lower tiered customer! Seems a lit...続きを読む
atma 6月 16日, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
返信 アイデア Knowledge Base Tickets
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Tomold
参加者
10月 07日, 2021
I agree with @BKing7 I logged this suggestion over a year ago, now can't get acccess to the trial because i'm a lower tiered customer! Seems a lit...続きを読む
解決済み
evelli 5月 31日, 2018
How can a client check the status of their ticket?
When a customer of ours submits a ticket via a form on our website, is there any way for them to check the status of that ticket on their end? I understand I can view the status internally within my service hub, but how can they check the status?
返信 ディスカッション
45 いいね！
7 コメント
Tomold
参加者
8月 14日, 2020
I noticed that i could view my own HubSpot tickets when reporting faults to HubSpot, i can't believe HubSpot users can't have the same capability wit...続きを読む
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