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jzelmanash
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Jessica Ash

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AmandaStutzman le Janvier 11, 2019
It would be very helpful to see how much time chat representatives are set to available. Currently, reps could set themselves to away without supervisors knowing and ultimately reducing the number of incoming chats. In order to analyze reps effect Lire la suite
96 Mentions J'aime
27 Réponses
Membre
Juin 29, 2021
Yes. This idea came up two years ago. If we are going to use Hubspot, we need this type of metric for customer support success.
Snaedis le Septembre 07, 2020
There have been a number of different posts in the Community which are about the same core need (customizing the styling of the knowledge base), but many have been marked as "solved" or "delivered" because of options that get you part-way there. I'm Lire la suite
Membre
Août 13, 2020
I'd love to have the ability to change font colors as well to match our style guide . I'm able to do this right now, but cannot do it with my paid...Lire la suite
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