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samara1
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samara1 le Février 09, 2024
Increase articles limit
I just discovered that there is a limit of 2000 articles per knowledge base, even on a portal with the enterprise module. It would be great to be able to increase this amount for each of the knowledge base that can be created. Here is the art Lire la suite
Répondre Idée Account Settings
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Brycelbrewer le Mars 20, 2020
Knowledge Base Article - Multiple Categories
It would be very useful to have the same article appear in different categories. I'm sure several use cases exist and many (if not most) users would find benefit from this. I have two simple use cases that we would benefit from but I'm sure that t Lire la suite
Répondre Idée Knowledge Base
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60 Réponses
samara1
Participant | Partenaire solutions Elite
Février 07, 2024
We really need this feature!
Résolues
samara1 le Février 07, 2024
Three Category Levels
One limitation I found in the knowledge base is the fact that we only have two category levels, it would be great to have at least three levels.
Répondre Discussion Enterprise
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Résolues
samara1 le Février 07, 2024
Increase articles limit
I just discovered that there is a limit of 2000 articles per knowledge base, even on a portal with the enterprise module. It would be great to be able to increase this amount for each of the knowledge base that can be created. Here is the art Lire la suite
Répondre Discussion Enterprise
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YiRui_Chua le Novembre 03, 2021
Edit contact right side bar within Conversation Inbox
Hey team, Raising this for a customer here. It would be great if we can hide some of HubSpot's default section in the contact right sidebar within the Conversation Inbox (and possibly in contact records too) Currently, we are not able to hide or Lire la suite
Répondre Idée Conversations
122 Mentions J'aime
36 Réponses
samara1
Participant | Partenaire solutions Elite
Juillet 11, 2023
+100
jaynescarman le Novembre 22, 2019
Autoresponder on conversations inbox
An autoresponder on the conversations inbox would be really helpful. Our customers use an email address to report issues. When an email comes in, our support team manually creates a ticket and that triggers an email to the customer to say we've Lire la suite
Répondre Idée Conversations
280 Mentions J'aime
69 Réponses
samara1
Participant | Partenaire solutions Elite
Mai 12, 2023
+1
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