samara1

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karstenkoehler

Samara Santos

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Actividad

samara1 en Febrero 09, 2024

Increase articles limit

I just discovered that there is a limit of 2000 articles per knowledge base, even on a portal with the enterprise module. It would be great to be able to increase this amount for each of the knowledge base that can be created. Here is the art Leer más

Responder Idea Account Settings

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Brycelbrewer en Marzo 20, 2020

Knowledge Base Article - Multiple Categories

It would be very useful to have the same article appear in different categories. I'm sure several use cases exist and many (if not most) users would find benefit from this. I have two simple use cases that we would benefit from but I'm sure that t Leer más

Responder Idea Knowledge Base

178 Me gusta

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samara1

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Febrero 07, 2024

We really need this feature!

Resuelta

samara1 en Febrero 07, 2024

Three Category Levels

One limitation I found in the knowledge base is the fact that we only have two category levels, it would be great to have at least three levels.

Responder Conversación Enterprise

3 Me gusta

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Resuelta

samara1 en Febrero 07, 2024

Increase articles limit

Responder Conversación Enterprise

2 Me gusta

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YiRui_Chua en Noviembre 03, 2021

Edit contact right side bar within Conversation Inbox

Hey team, Raising this for a customer here. It would be great if we can hide some of HubSpot's default section in the contact right sidebar within the Conversation Inbox (and possibly in contact records too) Currently, we are not able to hide or Leer más

Responder Idea Conversations

122 Me gusta

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samara1

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Julio 11, 2023

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jaynescarman en Noviembre 22, 2019

Autoresponder on conversations inbox

An autoresponder on the conversations inbox would be really helpful. Our customers use an email address to report issues. When an email comes in, our support team manually creates a ticket and that triggers an email to the customer to say we've Leer más

Responder Idea Conversations

280 Me gusta

69 Respuestas

samara1

Participante | Partner nivel Elite

May 12, 2023

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