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yryo on September 02, 2020
＜質問＞カスタマーサクセス専任の部署がある方ってどれくらいいらっしゃいますか？
タイトル通りなのですが、会社にカスタマーサクセス専任の部署や担当者がいる方ってどれくらいいらっしゃいますか？
Reply Discussion 質問
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Goreng
Contributor
September 04, 2020
こんにちは。 弊社は専任部署がなく、営業が似たような役割を担っています。ある程度の人手がないとカスタマーサクセス専任者を立てるのは難しいのかな…と感じています。あれば絶対にいいとは思うのですが、カスタマーサクセスという役割自体がまだ認知されていない感も否めないですね^^;
bzj00220 on September 04, 2020
過去のメールをhubspotに取り込みたい
最近、hubspotを使い始めました。 gmailをhubspotを連携させました。 最近、届いたメールを見て「hubspotに追加」ボタンをおすと、hubspotのコンタクトに送信者の情報が登録されました。 上記の送信者とはこれまでにも何度かメールのやり取りをしているため、今までのeメールのやり取りをhubspotに取り込んで、表示されるようにしたいと思っています。 どのようにすれば、過去のメールのやり取りをhubspotに取り込みできるのでしょうか？
Reply Discussion CRM（コンタクト、会社、取引）
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Goreng
Contributor
September 04, 2020
私も同じような作業をしましたので、シェアします。 転送アドレスを使用して過去のメールをHubSpotに記録できます： https://knowledge.hubspot.com/jp/settings/log-email-in-your-crm-with-the-bcc-or-forwardin...read more
Solved
Masa-T on August 18, 2020
トピッククラスター：ピラーページのテーマ選定について
初めて投稿します。 ブログの一新を検討しており、トピッククラスターの概念（ https://blog.hubspot.jp/pillar-cluster-model-transform-blog ）を取り入れようと考えています。そこで疑問なのですが、ピラーページのトピックはどれくらい幅広く設定すべきでしょうか？ 例えば”コロナ禍のビジネス”というトピックを設定した場合、サブトピックは”在宅ワーク”や”オンラインイベント”などになるかと思うのですが、これはピラーページテーマとして read more
Reply Discussion SEO
0 upvote
7 Replies
Goreng
Contributor
August 20, 2020
@Keit さん、 ご回答ありがとうございます！指標がよくわからなかったので、大変参考になります。 また構成図もありがとうございます。このようにしっかり戦略立てておくとコンテンツ作りも効率的ですね…勉強になります！
Solved
Masa-T on August 18, 2020
トピッククラスター：ピラーページのテーマ選定について
初めて投稿します。 ブログの一新を検討しており、トピッククラスターの概念（ https://blog.hubspot.jp/pillar-cluster-model-transform-blog ）を取り入れようと考えています。そこで疑問なのですが、ピラーページのトピックはどれくらい幅広く設定すべきでしょうか？ 例えば”コロナ禍のビジネス”というトピックを設定した場合、サブトピックは”在宅ワーク”や”オンラインイベント”などになるかと思うのですが、これはピラーページテーマとして read more
Reply Discussion SEO
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Goreng
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August 20, 2020
@Keit さん、 ご回答ありがとうございます！指標がよくわからなかったので、大変参考になります。 また構成図もありがとうございます。このようにしっかり戦略立てておくとコンテンツ作りも効率的ですね…勉強になります！
Solved
Goreng on August 03, 2020
HubSpotモバイルアプリの言語設定
こんにちは HubSpotのモバイルアプリを利用しているのですが、言語設定はどこでできるかご存知の方いらっしゃいますか？英語にしてスクリーンショットを撮りたいのですが、設定ページに行っても言語を変えられるような箇所が見当たらないのです…
Reply Discussion モバイルアプリ
0 upvote
2 Replies
Goreng
Contributor
August 05, 2020
@neemo さん デバイスの言語に沿っているのですね＞＜気がつきませんでした、ありがとうございます！
Solved
Goreng on August 03, 2020
HubSpotモバイルアプリの言語設定
こんにちは HubSpotのモバイルアプリを利用しているのですが、言語設定はどこでできるかご存知の方いらっしゃいますか？英語にしてスクリーンショットを撮りたいのですが、設定ページに行っても言語を変えられるような箇所が見当たらないのです…
Reply Discussion モバイルアプリ
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Goreng
Contributor
August 05, 2020
@neemo さん デバイスの言語に沿っているのですね＞＜気がつきませんでした、ありがとうございます！
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