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netaffinitymaja
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Maja Kowalska

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netaffinitymaja
Colaborador(a)
Setembro 16, 2024
Reply to Use Microsoft Teams for Calls
I sther eany further progress and timeline for delivering Microsoft Teams calls integration? I sit still on the roadmap for 2024?
netaffinitymaja
Colaborador(a)
Maio 24, 2024
Reply to delay a time to send/reply to a ticket within Inbox
It will be very helpful feature to have, enhancing the team productivity. As our tickets SLA times are based on official office oepning hours, and th...Leia mais
netaffinitymaja
Colaborador(a)
Maio 19, 2023
Reply to Remove option to assign conversation to Any User when moving between inboxes
Agree 100% When conversation is moved from one conversation inbox to another, we would expect to behave same way as a new conversation - followin...Leia mais
netaffinitymaja
Colaborador(a)
Outubro 18, 2022
Reply to Time to Close and Time to First Reply Taking Business Hours into Account
Hi JMChevassus No solution for that yet Im afraid. What we did in the meantime, we set up tickets SLA's, that at least gives us a fair overvi...Leia mais
netaffinitymaja
Colaborador(a)
Agosto 15, 2022
Reply to Edit contact right side bar within Conversation Inbox
Would love to have an option to customise which fields are displayed from each section
netaffinitymaja
Colaborador(a)
Agosto 03, 2022
Reply to Allow feedback surveys to have exclusion settings
It would be great to have a filter within survey settings to exclude certain contacts from sending the survey based on the criteria for example by l...Leia mais
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