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jholyoak
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jholyoak le Juin 02, 2020
Is Ticket Status available in the Tickets API?
Our tech team is working to build a search and return call set through the Tickets API so that we can create our own customer-specific view into outstanding tickets (gap in Service Hub native functionality). Have others found that Ticket Status is a Lire la suite
Répondre Discussion Developer tools Timeline and Extensions APIs
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atma le Juin 16, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
Répondre Idée Knowledge Base Tickets
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jholyoak
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Juin 02, 2020
@goconnor - can you comment on availability of Status as an API available-field? With HubSpot Service Hub customers forced to self construct custom...Lire la suite
atma le Juin 16, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
Répondre Idée Knowledge Base Tickets
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jholyoak
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Juin 02, 2020
@goconnor - can you comment on availability of Status as an API available-field? With HubSpot Service Hub customers forced to self construct custom...Lire la suite
atma le Juin 16, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
Répondre Idée Knowledge Base Tickets
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jholyoak
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Juin 02, 2020
@goconnor - can you comment on availability of Status as an API available-field? With HubSpot Service Hub customers forced to self construct custom...Lire la suite
saurabh100 le Juillet 02, 2018
Jira and hubspot ticket integration
Hey Hi, I want to integrate all the HubSpot ticket to Jira can it is possible to do using API or any other method. Thganks
Répondre Discussion Developer tools
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jholyoak
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Avril 28, 2020
The integration seems to work well (with a caveat) and a request. Caveat - users report they are not able to create JIRA tickets from HS when usi...Lire la suite
atma le Juin 16, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
Répondre Idée Knowledge Base Tickets
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jholyoak
Participant
Juin 02, 2020
@goconnor - can you comment on availability of Status as an API available-field? With HubSpot Service Hub customers forced to self construct custom...Lire la suite
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