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Miguel-S
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Miguel Smetryns

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Miguel-S le Janvier 05, 2021
So if people answer the survey, there will be tickets created (this works great with workflows). But it would also be possible to connect the survey (NPS) to a conversation inbox. So we can do a follow up with the clients (if necessary).
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0 Réponse
julianaflores le Octobre 11, 2019
I can set multiples NPS and CSAT surveys and send them to different type of customers in different languages. I need to do it with CES surveys ASAP. Pleeeeeeease!
64 Mentions J'aime
33 Réponses
Membre
Octobre 12, 2020
Is a MUST!! We are a multi-language company. URGENT!
Brandonbaker le Septembre 17, 2018
The ability to create more than one Knowledgebase. Similar to having multiple conversation inboxes or ticket pipelines. This allows for knowledgebase segmentation. Could be for Internal Vs External or Client Vs Prospect (Sales Vs Support) Lire la suite
764 Mentions J'aime
214 Réponses
Membre
Mars 26, 2020
We need this to. We have all specific target audiences and we want to divide them in the knowledge base. + multi-language Thanks
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