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Alex Stocker

Atividade

mgombe on Agosto 20, 2018
Export conversations
It would be benefitial to be able to export conversations to analysis efectivity and contact of my company with the clients.
Responder Idéia Conversations
176 avaliações positivas
32 Respostas
Astocker
Participante
Agosto 06, 2020
Requested for two years and still not available. Essential function.
Astocker on Abril 27, 2020
Answer DMs on Twitter
We want to be able to answer DMs and reply to messages on Twitter and all other social media channels (instagram, youtube, etc.)
Responder Idéia Conversations Social Media
32 avaliações positivas
8 Respostas
Solucionado
Astocker on Fevereiro 13, 2020
Using Hubspot to create an internal Quality Assurance process for service tickets
I'm looking for a way to create a QA form or other, that can be customised and attached to a service ticket so that we can complete quality control and coaching for our customer service agents. Does anyone already do this, is it avaialble in hubspot Leia mais
Responder Discussão Survey Setup
1 avaliações positivas
2 Respostas
Astocker
Participante
Fevereiro 17, 2020
@Mike_Eastwood Thanks very much for your input, what you've suggested could work for us, I'll have a play around and see if I can get it worki...Leia mais
Solucionado
Astocker on Fevereiro 13, 2020
Using Hubspot to create an internal Quality Assurance process for service tickets
I'm looking for a way to create a QA form or other, that can be customised and attached to a service ticket so that we can complete quality control and coaching for our customer service agents. Does anyone already do this, is it avaialble in hubspot Leia mais
Responder Discussão Survey Setup
1 avaliações positivas
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Astocker
Participante
Fevereiro 17, 2020
@Mike_Eastwood Thanks very much for your input, what you've suggested could work for us, I'll have a play around and see if I can get it worki...Leia mais
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