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Astocker
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Alex Stocker

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mgombe le Août 20, 2018
Export conversations
It would be benefitial to be able to export conversations to analysis efectivity and contact of my company with the clients.
Répondre Idée Conversations
176 Mentions J'aime
32 Réponses
Astocker
Participant
Août 06, 2020
Requested for two years and still not available. Essential function.
Astocker le Avril 27, 2020
Answer DMs on Twitter
We want to be able to answer DMs and reply to messages on Twitter and all other social media channels (instagram, youtube, etc.)
Répondre Idée Conversations Social Media
32 Mentions J'aime
8 Réponses
Résolues
Astocker le Février 13, 2020
Using Hubspot to create an internal Quality Assurance process for service tickets
I'm looking for a way to create a QA form or other, that can be customised and attached to a service ticket so that we can complete quality control and coaching for our customer service agents. Does anyone already do this, is it avaialble in hubspot Lire la suite
Répondre Discussion Survey Setup
1 Mention J'aime
2 Réponses
Astocker
Participant
Février 17, 2020
@Mike_Eastwood Thanks very much for your input, what you've suggested could work for us, I'll have a play around and see if I can get it worki...Lire la suite
Résolues
Astocker le Février 13, 2020
Using Hubspot to create an internal Quality Assurance process for service tickets
I'm looking for a way to create a QA form or other, that can be customised and attached to a service ticket so that we can complete quality control and coaching for our customer service agents. Does anyone already do this, is it avaialble in hubspot Lire la suite
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Astocker
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Février 17, 2020
@Mike_Eastwood Thanks very much for your input, what you've suggested could work for us, I'll have a play around and see if I can get it worki...Lire la suite
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