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Aaron Kloepper

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アクティビティ

brunamartins 11月 06日, 2020
Add urgent option on ticket priority field
The ticket priority property only allows for low, medium, or high priority. It's important to also have the urgent option to track tickets that need to be addressed immediately
返信 アイデア Tickets
41 いいね！
12 コメント
ECMAdvisor
参加者
3月 30日, 2021
I would like to take this suggestion one step further. We actually created our own "Severity" field, since Priority field is not editable. It would...続きを読む
ECMAdvisor 4月 09日, 2020
Search the MERGED Ticket Data
BEHAVIOR: The expected behavior for merging tickets creates a brand new ticket and all the data from two tickets are merged into the new ticket. Old ticket information is removed. PROBLEM: After the merge, users are no longer able to search f 続きを読む
返信 アイデア Reporting
28 いいね！
17 コメント
atma 6月 16日, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
返信 アイデア Knowledge Base Tickets
467 いいね！
221 コメント
ECMAdvisor
参加者
4月 02日, 2020
@jholyoak , @crush , @gmounier - well stated! HubSpot, Will you provide a Product Roadmap update to the people in this thread, waiting fo...続きを読む
AtomicWayne 8月 09日, 2018
Creating a customer portal?
Has anyone created a customer portal that allows buyers and sellers to create a user name and password and save information from searches? Any ideas would be helpful. Thanks
返信 ディスカッション
7 いいね！
45 コメント
ECMAdvisor
参加者
3月 05日, 2020
Looking forward to having a customer portal for working with Tickets. It appears that many HubSpot customers are suprised that it does not already e...続きを読む
atma 6月 16日, 2018
Customer portal for Tickets
Allow customers to log in and see their Ticket inbox, history, statuses, replies etc. Ideally integrate this with Knowedge Base too.
返信 アイデア Knowledge Base Tickets
467 いいね！
221 コメント
ECMAdvisor
参加者
4月 02日, 2020
@jholyoak , @crush , @gmounier - well stated! HubSpot, Will you provide a Product Roadmap update to the people in this thread, waiting fo...続きを読む
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