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stacey0367
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Herschel le Mai 09, 2019
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Issue: Tickets Owner and associated Conversation Assignee are not linked. Use Case: Our support team rotates who is on call. Whoever is on call during a specified period of time will answer incoming client issues for that period. To facilitate t Lire la suite
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stacey0367
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Août 07, 2022
Totally Agree!
Herschel le Mai 09, 2019
Assign Ticket Owner to Associated Conversation
Issue: Tickets Owner and associated Conversation Assignee are not linked. Use Case: Our support team rotates who is on call. Whoever is on call during a specified period of time will answer incoming client issues for that period. To facilitate t Lire la suite
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stacey0367
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Août 07, 2022
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